Taisyklės ir sąlygos
Naudodamiesi mūsų svetaine stiliusx.lt, jūs sutinkate su šiomis taisyklėmis ir sąlygomis. Prašome jas atidžiai perskaityti.
1. Bendrosios nuostatos
- Šios taisyklės nustato pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę.
- Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias taisykles bet kuriuo metu, todėl pirkėjai raginami jas periodiškai peržiūrėti.
- Svetainėje pateikta informacija, kainos ir pasiūlymai gali būti keičiami be išankstinio įspėjimo.
- Visi ginčai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
2. Pirkimo sąlygos
- Užsakymas laikomas patvirtintu tik po to, kai pirkėjas gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.
- Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, jei pirkėjas nesilaiko atsiskaitymo sąlygų arba yra įtarimų dėl sukčiavimo.
- Pirkėjas privalo pateikti tikslią ir teisingą informaciją užsakymo metu.
- Jei užsakymas atšaukiamas pardavėjo iniciatyva, pinigai grąžinami per 5 darbo dienas.
3. Apmokėjimas
- Priimami mokėjimai banko pavedimu, kreditinėmis kortelėmis ir kitomis elektroninėmis mokėjimo priemonėmis.
- Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
- Jei mokėjimas negaunamas per 3 darbo dienas, užsakymas gali būti atšauktas.
- Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjų klaidas ar sutrikimus.
4. Pristatymas
- Prekės pristatomos per 2–7 darbo dienas, priklausomai nuo sandėlio likučio ir pristatymo paslaugų teikėjo darbo.
- Jei prekės nėra sandėlyje ir ji užsakoma pagaminti iš naujo, gamybos ir pristatymo procesas gali užtrukti iki 60 dienų.
- Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes pristatymo metu.
- Jei pirkėjas nepasiima prekės laiku, už papildomas saugojimo ar pakartotinio pristatymo išlaidas atsako jis.
- Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių veiksmų ar force majeure aplinkybių.
5. Grąžinimo ir keitimo taisyklės
- Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų, jei ji nenaudota, originalioje pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
- Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota.
- Jei prekė buvo naudota, pažeista ar nėra pilnos komplektacijos, pardavėjas turi teisę sumažinti grąžinamą sumą arba atsisakyti grąžinimo.
- Prekės, kurių negalima grąžinti: kosmetika, apatinis trikotažas, maisto produktai, individualiai pritaikytos prekės, elektroninės prekės su atplėštomis pakuotėmis.
6. Garantija
- Visoms prekėms suteikiama gamintojo garantija.
- Garantija netaikoma, jei prekė buvo naudojama netinkamai arba pažeista pirkėjo kaltės.
- Garantinės priežiūros terminas priklauso nuo gamintojo politikos, tačiau negali būti trumpesnis nei 24 mėnesiai pagal Lietuvos įstatymus.
- Jei prekė yra nekokybiška, pirkėjas turi teisę ją grąžinti arba prašyti pakeisti per garantijos laikotarpį.
7. Asmens duomenų apsauga
- Visi pirkėjo pateikti duomenys yra tvarkomi pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus.
- Pirkėjo informacija nebus parduodama ar perduodama tretiesiems asmenims be sutikimo, išskyrus atvejus, kai tai būtina užsakymui įvykdyti.
- Pirkėjas turi teisę reikalauti ištrinti savo asmens duomenis iš pardavėjo duomenų bazės, jei jie nebereikalingi sutartinių įsipareigojimų vykdymui.
8. Atsakomybės apribojimas
- Pardavėjas neatsako už svetainės veikimo sutrikimus, jei jie atsiranda dėl trečiųjų šalių ar techninių problemų.
- Pardavėjas neatsako už prekių naudojimo padarinius, jei jos naudojamos ne pagal instrukcijas.
- Pardavėjas neprisiima atsakomybės už pirkėjo padarytas klaidas pateikiant duomenis užsakymo metu.
- Prekės spalva, forma ar kiti estetinio pobūdžio aspektai gali skirtis nuo pateiktų nuotraukose dėl skirtingų ekrano nustatymų.
9. Ginčų sprendimas
- Visi ginčai tarp pirkėjo ir pardavėjo sprendžiami derybų būdu.
- Jei susitarti nepavyksta, ginčai nagrinėjami pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
- Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis elektroniniu ginčų sprendimo būdu (ODR).
10. Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl šių taisyklių, susisiekite su mumis:
- El. paštas: info@stiliusx.lt
- Telefonas: +370 67445763 arba +3707736335
- Darbo laikas: I–V 10:00–18:00